Términos y Condiciones

Mi Hospedaje Travel es una agencia de viajes que ofrece y comercializa servicios turísticos, incluyendo, entre otros:

• Paquetes vacacionales.
• Hospedaje.
• Cruceros.
• Vuelos.
• Traslados.
• Tours y excursiones.
• Experiencias turísticas.
• Otros servicios relacionados con viajes.

Los servicios, fechas, precios, disponibilidad, condiciones y características serán informados al cliente antes de realizar la contratación.

Los precios publicados o proporcionados por nuestros asesores pueden estar sujetos a disponibilidad, temporada, ocupación, vigencia de la promoción y condiciones establecidas por el proveedor del servicio.

Los precios promocionales pueden estar sujetos a condiciones especiales y ser diferentes a las tarifas regulares.

Una cotización no constituye una reservación confirmada hasta que se haya realizado el pago correspondiente y Mi Hospedaje Travel haya confirmado la disponibilidad y contratación del servicio.

Para confirmar una reservación, el cliente deberá proporcionar la información solicitada y realizar el pago o anticipo establecido en su cotización.

Una vez recibido el pago, Mi Hospedaje Travel gestionará la reservación con el proveedor correspondiente.

La reservación se considerará confirmada únicamente cuando Mi Hospedaje Travel comunique al cliente dicha confirmación.

Los pagos podrán realizarse mediante los métodos de pago disponibles al momento de la contratación.

Cuando el pago se realice mediante tarjeta, el procesamiento será realizado a través del proveedor de servicios de pago correspondiente.

Mi Hospedaje Travel no solicita ni almacena directamente números completos de tarjeta, códigos de seguridad CVV ni contraseñas bancarias.

CRUCEROS:

El cliente deberá liquidar el saldo total de su reservación a más tardar 90 días naturales antes de la fecha de salida del crucero, salvo que las condiciones específicas del proveedor indiquen un plazo diferente.

VIAJES CON FECHA ABIERTA:

Cuando el servicio contratado corresponda a una fecha abierta, el cliente deberá liquidar el saldo total con al menos 120 días naturales de anticipación a la fecha en la que desee realizar su viaje.

La fecha solicitada estará sujeta a disponibilidad y confirmación por parte del proveedor.

La realización de pagos parciales no garantiza por sí misma una fecha específica de viaje.

En los servicios con fecha abierta, la fecha deberá ser solicitada y confirmada previamente de acuerdo con la disponibilidad existente.

El cliente es responsable de proporcionar información correcta y actualizada, incluyendo:

• Nombre completo.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Información de pasajeros.
• Documentación necesaria.
• Datos requeridos para realizar la reservación.

Cualquier error proporcionado por el cliente que afecte la reservación será responsabilidad del cliente, siempre que Mi Hospedaje Travel haya utilizado correctamente la información proporcionada.

El cliente es responsable de contar con la documentación necesaria para realizar su viaje, incluyendo, cuando corresponda:

• Identificación oficial.
• Pasaporte vigente.
• Visas.
• Permisos.
• Autorizaciones.
• Requisitos migratorios o sanitarios.

Los requisitos pueden variar dependiendo del destino, nacionalidad del viajero, proveedor y fecha del viaje.

Algunos servicios contratados son proporcionados por terceros, como hoteles, aerolíneas, navieras, operadores turísticos, transportistas y otros proveedores. Cada proveedor puede establecer sus propias condiciones, restricciones y políticas aplicables al servicio contratado.

Las modificaciones solicitadas por el cliente estarán sujetas a disponibilidad y a las condiciones, cargos o restricciones establecidos por el proveedor correspondiente.

Al realizar un pago, el cliente manifiesta haber revisado y aceptado la información, condiciones, precio y características del servicio contratado.